みらい学舎アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

利用者は、当校が提供するサービスを申し込む、または利用を開始した時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。未成年者が当校のサービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を必要とします。

当校は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当校所定の方法により告知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当校は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学力強化指導
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策コース
• 英語・数学の個別指導
• 自習室の利用サポート
• 学習計画の作成と進捗管理

当校は、教育指導、学習環境の提供、学習進捗の管理等を行いますが、特定の成績向上、合格、進学、資格取得その他の結果を保証するものではありません。

サービスの内容、提供方法、開講時間、担当講師、教材、料金等は、当校の判断により変更されることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 受講料、教材費その他の費用を、当校の定める期日までに支払うこと。
• 当校の施設、設備、教材、他の利用者、講師および職員に対し、迷惑行為、妨害行為、暴力的行為、誹謗中傷、ハラスメントその他不適切な行為を行わないこと。
• 当校の指示、施設利用ルール、安全管理上の注意事項を遵守すること。
• 宿題、課題、学習計画等について、必要な範囲で誠実に取り組むこと。
• 感染症、アレルギー、既往症、特別な配慮事項等、当校が安全な運営のために必要と判断する情報を、事前に申告すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者の行動、支払義務、当校への連絡、緊急時対応等について責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当校は、注意、利用停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

利用者は、当校が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従い、受講料、入会金、教材費、施設利用料、管理費その他の費用を支払うものとします。

• 支払方法は、当校が指定する方法によります。
• 支払期限を過ぎた場合、利用者は遅延損害金その他当校が合理的に定める費用を負担する場合があります。
• 銀行振込手数料、決済手数料等は、原則として利用者の負担とします。
• 料金は、法令上必要な場合を除き、原則として返金されません。ただし、本規約または当校が別途定める返金条件に該当する場合はこの限りではありません。

当校は、経済情勢、運営コスト、法令改正その他の事情により、料金体系を変更することがあります。その場合、当校は事前に合理的な方法で告知します。

5. 退会・キャンセルおよび返金ポリシー

利用者がサービスの申込みをキャンセルし、または退会を希望する場合は、当校所定の方法により事前に申し出るものとします。

• 月謝制、回数制、コース制等の料金体系に応じて、キャンセル期限や精算方法が異なる場合があります。
• 既に提供済みの授業、指導、面談、学習管理、教材手配等に対応する費用は、原則として返金対象外です。
• 未実施分の返金の有無、返金額、手数料負担は、申込内容、利用実績、キャンセル時期および法令に従い、当校が合理的に判断します。
• 当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は、未提供分について相当額を返金または代替措置を講じることがあります。

利用者が無断欠席、長期未連絡、支払遅延その他本規約違反を行った場合、当校は、返金を行わずに利用停止または契約解除を行うことがあります。

6. 責任の制限

当校は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、試験結果、合格結果、進学結果等の不達成
• 利用者の故意または過失に起因する損害
• 天災地変、交通機関の乱れ、通信障害、感染症拡大等、当校の合理的支配を超える事由による損害
• 利用者が当校の指示に従わなかったことにより生じた損害
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当校の故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となったサービスに対して利用者が実際に支払った金額を上限とします。

ただし、消費者契約法その他の強行法規により当該制限が無効または制限される場合は、その法令の定めに従います。

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、カリキュラム、講義内容、映像、音声、画像、文章、ロゴ、デザイン、学習管理資料その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。

利用者が当校に提出した感想、アンケート、改善提案等について、当校は、個人を特定しない範囲でサービス改善、広報、運営管理の目的に利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および法令に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、連絡、本人確認
• 学習状況の把握、進捗管理、指導計画の作成
• 料金請求、決済、返金対応
• 緊急時の連絡、事故対応、安全管理
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令遵守および権利保護のために必要な対応

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。具体的な手続は、当校の問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 不可抗力

当校は、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

この場合、当校は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、補講、返金その他合理的な措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当校は、変更の内容、効力発生日および周知方法を、当校ウェブサイトへの掲載、書面配布、電子メール送信その他適切な方法で告知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に利用されるサービスに適用されます。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、退会、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 みらい学舎アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-2736

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた部分は、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者は、その実現に必要な範囲で誠実に協議するものとします。

以上